Cuando en 1985 quisimos crear una distribuidora propia de bebidas y productos para hostelería en Bizkaia, poco nos imaginábamos que acabaríamos estando a la cabeza de un sector tan competitivo. Lo que teníamos claro es que íbamos a poner nuestro mejor empeño, que no cabía otra ambición que la de ser excelentes y que íbamos a constituirnos en una empresa cooperativa.
Así, entramos a formar formar parte de lo que se llama economía social, una manera democrática y participativa de hacer empresa que da valor a las personas y que prima el fin social sobre el capital. Creemos profundamente en el humanismo en el que se apoya el cooperativismo y así lo refleja nuestra carta de valores, un documento fundacional que firman todas las personas que entran a trabajar en Patxi Koop y pasan a formar parte de nuestro proyecto.
Los 8 puntos de nuestra carta de valores
Orientación hacia resultados: Buscamos que nuestra clientela esté satisfecha con el servicio y la atención, pero también que los socios y socias de Patxi Koop estén satisfechas laboral y salarialmente.
Orientación al cliente: Buscamos dar valor al cliente con nuestro servicio. Por eso nuestro compromiso es estar atento a sus necesidades, para adaptar nuestro servicio.
Liderazgo y constancia en los objetivos: Cada una de las personas de la organización tiene que servir como ejemplo ante todas las demás.
Gestión por procesos y hechos: Entender entre los diferentes procesos nos lleva a la mejora continua. Todas las decisiones se adoptan a partir de información fiable.
Desarrollo e implicación de las personas: La comunicación es esencial. Las personas que hacen Patxi Koop deben recibir la información necesaria para el desarrollo de su trabajo y sobre la situación de la empresa. Creemos en una cultura laboral basada en la confianza en el desarrollo del trabajo y asunción de responsabilidades. En Patxi Koop trabajamos en equipo.
Aprendizaje, innovación y mejora continuos: Damos valor a la innovación, a la mejora continua y a la voluntad de formación de las personas
Desarrollo de alianzas: Nuestras relaciones con proveedores estratégicos buscan ser mutuamente beneficiosas
Responsabilidad social: Queremos avanzar en la protección de los derechos lingüísticos y contribuir al uso del euskera, por lo que fomentamos el servicio en ese idioma. Respecto a la salud laboral, nos comprometemos a ser estrictos en prevención de riesgos laborales y medioambientales.
¿Quieres saber más sobre Patxi Koop? Lee las 10 razones por las que contratar nuestro servicios en tu negocio hostelero o en tu txosna o echa un vistazo a nuestras cifras más relevantes. Si lo deseas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en el teléfono 944 522 587 o por email, escribiendo a info@patxikoop.eus ¡Te esperamos!
¿Sabías que la economía social da empleo de más calidad y resiste mejor a las crisis?
Aunque la economía social o “tercer sector” suele vincularse, principalmente, con las cooperativas lo cierto es que es algo más amplia e incluye sociedades laborales, mutualidades cofradías de pescadores o asociaciones vinculadas a la inserción social, por ejemplo.
Se trata de un sector de enorme importancia económica que, en el Estado español da empleo a más de 2.200.000 personas (un 12,5% del total del empleo) y genera un 10% del PIB. Se trata, además, de empleo estable y de calidad, ya que según datos de la Confederación Española de Economía Social, el 80% de los contratos del tercer sector son indefinidos.
Otra de sus ventajas es que ha demostrado ser más resiliente ante la crisis económica que comenzó en 2005. Aunque ha sufrido sus consecuencias, ha destruido 6%5 de empleo menos que el resto de empresas. Su objetivo de labor social también está respaldado por las cifras: 128.000 personas con discapacidad o en riesgo de exclusión trabajen en la economía social.
1985an, Bizkaian edariak eta ostalaritzarako produktuak banatzeko erabakia hartu genuenean, ezin genuen imajinatu hain sektore lehiakorraren buruan egotera iritsiko ginenik. Argi geneukan, ostera, gure ahalegin guztia jarriko genuela, bikaintasuna helburu izango genuela eta enpresa kooperatibo bat sortuko genuela.
Erabaki horrekin gizarte ekonomiaren parte bilakatu ginen. Enpresa egiteko modu honek demokrazia eta parte hartzea ditu oinarri eta pertsonak jartzen ditu kapitalaren aurretik. Patxi Koop-en, beraz, geure egiten dugu kooperatibismoak sustatzen dituen gizatasuna eta hori argi geratzen da gure balioen gutunean. Gurekin lanean hasten diren pertsona guztiek sinatzen dute dokumentu hau eta 8 puntu ditu.
Gure balioen gutunaren 8 puntuak
Emaitza onenak lortzea: Gure bezeroak ematen dugun zerbitzuarekin eta arretarekin pozik egotea nahi dugu, baita gure bazkideak ere, lanarekin zein soldatarekin.
Bezeroei begira: Gure zerbitzuarekin bezeroari balioa erantsi nahi diogu. Horregatik, gure konpromisoa bezeroaren beharrei adi egotea da, gure zerbitzua horretara egokitzeko.
Lidergoa eta helburuei sendo atxikitzea: Kooperatiban lan egiten duen pertsona bakoitzak beste guztientzat eredu izan behar du.
Prozesuak eta egindakoak kudeatzea: Prozesu desberdinak ulertzeak gure lana hobetzera eramango gaitu. Erabaki guztiak informazio fidagarria kontutan hartuta hartuko dira.
Pertsonen garapena eta inplikazioa: Komunikazioa ezinbestekoa da. Patxi Koop lan egiten duten pertsonek haien lanerako beharrezkoa den informazioa jaso behar dute, baita enpresari dagokion informazioa ere. Lanaren garapenari zor zaion konfiantzan oinarritutako lan kultura batean sinesten dugu, ardurak hartzea oinarri duen lan kultura batean. Gure lana, talde lana da.
Etengabeko formakuntza, berrikuntza eta hobekuntza: Berrikuntzari balioa ematen diogu, etengabeko hobekuntzari eta pertsonen formakuntzari.
Aliantzak sendotzea: Hornitzaile estrategikoekin ditugun harremanak elkarren onerako izango dira.
Gizarte erantzunkizuna: Hizkuntz-eskubideak eta ingurumen arloko eskubideak babesteko lanean jarraitu nahi dugu eta euskara sustatzeko lan egin nahi dugu. Horregatik, euskarazko zerbitzua lehenesten dugu. Lan osasunari dagokionez, arriskuei aurre hartzeko eta ingurumena zaintzeko praktikak sustatuko ditugu.
Patxi Koop-i buruz gehiago jakin nahi duzu? Irakurri zure negoziorako Patxi Koop aukeratzeko 10 arrazoiak edo zure txosna Patxi Koop-ekin jartzeko 7 arrazoiak. Eta nahi baduzu, jarri gurekin harremanetan 944 522 587 telefonoan edo emailez, info@patxikoop.eus helbidera idatzita. Zure zain gaude!
Ba al zenekien gizarte ekonomiak kalitatezko enplegua ematen duela eta krisiari hobeto eusten diola?
Gizarte ekonomia edo “hirugarren sektorea” esaten denean kooperatibei buruz hitz egiten dugu, nagusiki. Baina ez horiei buruz soilik. Lan elkarteak ere hor sartzen dira, arrantzaleen kofradiak edo gizarteratzeari lotutako elkarteak, besteak beste.
Sektore honek garrantzi ekonomiko izugarria dauka Espainiako Estatuan. 2.220.00 pertsona baino gehiagori ematen die lana (estatuko enpleguaren %12,5) eta Barne Produktu Gordinaren %10a sortzen du. Enplegu hori kalitatezkoa da, gainera. Gizarte Ekonomiaren Espainiako Konfederazioak emandako datuen arabera, hirugarren sektoreko lanpostuen %80a epe luzekoak dira.
Enpleguak kalitate hobea izateaz gain, gaitasun handiagoa erakutsi du krisiari eusteko. 2005ean piztu zen krisialdiaren eraginez beste sektore batzuek baino lanpostu gutxiago galdu ditu, zehatz esateko, %6,5 gutxiago. Datuek esaten digute enpresa egiteko modu hau hobea dela gizartearentzat. Esate baterako, gizarte ekonomian lan egiten dutenen artean, 128.000 lagun dira ezgaitasunen bat daukatenak edo bazterketa soziala pairatzeko arriskuan daudenak.